網約車司機怎么搶單、網約車司機跑單技巧

啊南 84閱讀 2020.12.03

【導語】: 現在開網約車補貼越來越少,再加上網約車的政策條例,后來進入的司機們感覺到了并沒有那么容易,如今就連最先加入的司機們也都感覺越來越難做了。這里為大家整理了一些搶單、跑單技巧,僅供參考。

網約車司機接單技巧

1、轉變意識,多動腦
辛苦不等于能掙錢。有的人跑兩單能跑200塊,有的人跑5個小時可能也就跑200塊。這兩種人差距在哪里?差距就在于動腦子。掙得多其實可以不靠起早貪黑,但一定要鉆研“游戲規則”。研究一下地段、時間等問題。想想怎么能多掙錢?不同時間和地段對應的是“活多”,不同地方的用車需求大不相同。老司機一般都會總結經驗來判斷,什么時段的某些地方訂單比較多,就提前往那個地段去,等待系統派單。
2、控制情緒,心態平和
把服務做好,好好說話,有吵架的時間,多接幾單不好嗎?不可否認,確實存在非常“無理”的乘客。面對這樣的乘客,作為司機,我們無法決定乘客的性格,但是一定要學會控制自己的情緒。偶爾有生氣的時候,就提醒自己別生氣,因為有些人有些事根本不值得你動怒,過去就過去了。如果一直糾結于上一單里,你的壞情緒就會直接影響下一單的服務,得不償失。
3、關注細節,優化服務
尊重和理解從來都是相互的。深夜主動把車開進乘客所在小區;在乘客下車后,默默開車燈照亮,一些微小的舉動,往往直接影響著乘客對司機的評價。司機評價等級越高,往往系統派發優質訂單的機會就越多。付出越多,回報也就越多。
4、提前溝通,做好準備
一定要提前跟乘客溝通,別舍不得一兩毛的話費,否則最終吃虧的還是自己。作為司機,首先,起碼得認路,當接到訂單后,要提前想一想該走什么路線,乘客在路的哪一側,停在哪比較方便等等,不能純粹依賴導航;其次,方向感要好,還要學會找標志物,比如某個地點在哪一個大廈或者在哪個公交站附近。
5、惡劣天氣提醒乘客
每當遇到壞天氣,司機的車機就成了重點考驗對象,雖然導航一大堆,但是架不住PM2.5的遮擋啊!
所以,如果司機在霧霾天或惡劣天氣遇到機場單,一定要和乘客確認航班是否晚點。這樣除了能夠貼心提醒乘客外,還能為自己合理規劃接單時間。

網約車司機接單流程

1.訂單進來后我們可以看到乘客的上下車信息和距離司機的距離,我們只需要點擊導航即可規劃路線前去接駕。
2.有些時候會遇到定位不準的情況,以防萬一我們可以點擊電話按鈕或者短信按鈕來和乘客確認上車地點。
3.接到乘客后我們滑動開始行程,系統開始計費,點擊導航按鈕,系統會再次規劃乘客目的地路線,整個過程可以說是傻瓜式的,就算一個對道路不熟悉的司機也可以加入網約車大軍。
4.到達目的地后滑下到達目的地,系統自動發送賬單給乘客支付。手機界面又會返回聽單界面,這時我們可以繼續等待系統派單。

如何在司機端內設置地圖導航?
點擊【司機】客戶端,進入【我】的頁面,在【設置】中找到【記住導航軟件挑選】,即可設置或替換默許導航。這樣能夠便利您運用自己常用的導航軟件更易于您的作業。

網約車司機沒單怎么辦

1.查聽單模式
如果您之前設置了順路訂單,或者調整了在線狀態為“收車狀態”,系統將會自動設置為順路或收車,直接影響派單。
2.查熱力圖
如果網絡和模式設置都沒問題,卻依然半小時一小時聽不到單,有可能是所在區域的司機過多、單量過少導致。
4.查賬戶狀態
如果賬戶有被停止服務、單雙號限行、不符合新政要求類限行等狀態,會導致無法出車、或者影響聽單。
5.查服務分
如果服務分較低,派單時會優先派給服務分較高的司機。但服務分不是唯一指標,還會綜合考慮路面距離(不是直線距離哦)
6.聽單檢測
如果以上方法都試了,還是聽不到單。那么很有可能是系統故障。
7.保證高峰期出行,提高出行分。
高峰時最缺運力,平臺最注重這個時段司機的表現。司機此時頂上去了,對平臺而言,就是靠得住的。
8.在合規化率走高的城市辦理雙證。
當周圍大部分都已經是辦了證的司機,如果你沒有證,分值上不去,那就只能干等著,不知道平臺什么時候給你派單了。
9.無條件支持平臺調度。
相對偏遠的地區,乘客打車困難,平臺這時會把周邊的車輛調度到這些區域,滿足他們的出行需求。接到此類訂單,如非特殊情況,盡量不要取消。

網約車司機跑單技巧

      1.盡量提高自己的服務分。服務分高了才有可能優先派單,就像滴滴順風車里面一樣,分值高了,優先推送單子,反之,延遲推送單子,滴滴快車也是一樣,服務分高了還是有一定的優勢的!
      2.新手可能派單的幾率大些,激勵新手早日進入正道,完成任務!還有就是,盡量讓車頭朝著比較繁華的地方,乘客容易聚集的地方,那樣的話,才有可能大幾率的被派到單子!
      3.如果一時半會沒有單子,別在一個地方一直待著,稍微挪一下車,讓車動起來,可能稍微動一下車,單子就來了!
      移動的車被派單的幾率大些!還有就是下載個滴滴出行,乘客端,時不時看看周圍的快車情況,如果身邊的快車很多,建議移動一下車,找個快車少一些的地方,但不要太偏僻!最后,經常看著熱點圖,看看哪里是經常出熱點的地方,鎖定目標,耐心等待,早晚很派單到你車上!

什么狀況下訂單撤銷了會影響司機效勞分?
       乘客有責撤銷,不影響司機成交率和效勞分。什么狀況下會斷定乘客有責呢?首要如下:乘客歹意撤銷、乘客快速撤銷;司機正在去接乘客的路上,乘客撤銷;司機現已抵達或許即將抵達上車點,乘客撤銷。牢記:如果是司機有責撤銷,仍是會影響成交率和效勞分的哦,切不可挑單、拒載或誘導乘客撤銷。現在,滴滴大數據撤銷判責模型全面升級,判別精準度大幅進步,請司機們定心接單。

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